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store-pos:technique2021:pos:depanage_zq310

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ZQ310


Indicateur d'état de l'imprimante


1. Pas d'alimentation :

• Veillez à appuyer sur bouton Marche/Arrêt et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le voyant de mise sous tension s'allume.
• Vérifiez que la batterie est installée correctement.
• Rechargez ou remplacez la batterie si nécessaire.

2. Le papier n'avance pas :

• Assurez vous que le capot du papier est fermé et verrouillé.
• Vérifiez le compartiment papier. Vérifiez que le papier ne colle pas aux côtés du compartiment.

3. Impression médiocre ou pâle :

• Nettoyez la tête d'impression.
• Vérifiez que la batterie n'est pas endommagée. Rechargez là si nécessaire.

4. Impression partielle ou manquante :

• Réglez l'alignement du papier.
• Nettoyez la tête d'impression.
• Assurez vous que le capot du papier est fermé et verrouillé correctement.

5. Aucune impression :

• Replacez la batterie.
• Rétablissez la connexion sans fil.

6. Voyant d'erreur jaune clignotant :

• Vérifiez si le papier est chargé et si la tête d'impression est fermée et verrouillée correctement.

7. Erreur de communication :

• (Unités sans fil uniquement) Vérifiez que le papier est chargé, que la tête est fermée et que l'icône WiFi ou Bluetooth est présente.

8. Bourrage d'étiquette :

• Ouvrez le capot du papier.
• Appliquez de l'alcool médical sur l'imprimante dans la zone du bourrage d'étiquette.

9. Aucune connectivité NFC :

• Assurez-vous que le smartphone est placé à 7,62 cm ou moins de l'icône Print Touch sur le côté de l'imprimante.



ZQ310

store-pos/technique2021/pos/depanage_zq310.1664784313.txt.gz · Dernière modification : 2022/10/03 10:05 de t.bernard-guelle