Table des matières
Encaisser les commandes eCommerce
Rechercher la commande eCommerce en caisse
Pour rechercher les commandes eCommerce préparées en caisse vous devez appuyer sur le bouton
Si jamais une ou plusieurs commandes sont en attente le bouton passera en vert
Une fenêtre apparaitra avec la liste des commandes préparées.
Filtre / Tri des commandes
si jamais vous voulez filtrer ou trier cette liste de commande appuyez sur le bouton
cela vous permettra de trier par
- nom du client
- N° de commande
- Horaire de retrait
- N° de téléphone
ou de trier par
- N° de commande
- Nom du client
- N° de Téléphone
Détail des commandes
pour voir le détail des commandes sélectionnez votre commande et appuyer sur le bouton
Vous verrez ainsi le détail de la commande avec le détail des produits / de l'état de la commande ainsi que du client
Encaisser la commande eCommerce en caisse
Encaissement sans numéro de commande
Pour encaisser les commandes appuyer sur le bouton
Il faut confirmer la commande que vous souhaitez sélectionner
la commande s'ajoute au ticket en cours
Il suffit juste de payer la commande
Encaissement avec numéro de commande
Pour encaisser directement les commandes si on vous communique le numéro de commande tapez le numéro de commande et appuyer sur le bouton
Il faut confirmer la commande que vous souhaitez sélectionner
la commande s'ajoute au ticket en cours
Il suffit juste de payer la commande
Livraison eCommerce
Solution préconisée
NB: Attention si jamais il vous manque des touches ou fonction mentionnée ci dessous appelez la hotline pour les rajouter
- Sélectionnez votre commande comme expliqué ci dessus
- Payez la commande à livrer avec le moyen de paiement
- Vous pouvez livrer la commande avec la facture associée
Une fois la commande effectuée vous avez 3 solutions :
1. Laissez le paiement tel quel dans votre caisse (Ne rien faire d'autre)
2. Faire un transfert de moyen de règlement
Avantage : vous pouvez faire du multi paiement
Inconvénient : Vous ne touchez pas le ticket de caisse mais que le financier
- Taper le montant sur votre caisse
- Appuyez sur la touche
- Sélectionnez le moyen de paiement initial PAIEMENT DOMICILE
\\
- Clôturez le ticket avec le ou les moyens de paiement souhaités
3. Faire une modification de moyen de paiement
Avantage : Vous modifiez aussi votre bande de contrôle
Inconvénient : Vous ne pouvez pas faire du multi paiement
- Appuyez sur la touche
- Sélectionnez votre ticket a modifier
\\
- Appuyez sur la touche
- Sélectionnez le moyen de paiement souhaité
- le ticket est modifié
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