Différences

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-====== Indicateur d'état de l'imprimante ====== +====== Indicateur d'état de l'imprimante 🔋 ====== 
 +{{:store-pos:technique2021:pos:indicateur_etat_zq.png?400|}}
 \\ \\
 +====1. Pas d'alimentation :====
 +• Veillez à appuyer sur bouton Marche/Arrêt et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le voyant de mise sous tension s'allume.\\
 +• Vérifiez que la batterie est installée correctement.\\
 +• Rechargez ou remplacez la batterie si nécessaire.\\
 +
 +====2. Le papier n'avance pas :====
 +• Assurez vous que le capot du papier est fermé et verrouillé.\\
 +• Vérifiez le compartiment papier. Vérifiez que le papier ne colle pas aux côtés du compartiment.\\
 +
 +====3. Impression médiocre ou pâle :====
 +• Nettoyez la tête d'impression.\\
 +• Vérifiez que la batterie n'est pas endommagée. Rechargez là si nécessaire.
 +
 +====4. Impression partielle ou manquante :====
 +• Réglez l'alignement du papier.\\
 +• Nettoyez la tête d'impression.\\
 +• Assurez vous que le capot du papier est fermé et verrouillé correctement.\\
 +
 +====5. Aucune impression :====
 +• Replacez la batterie.\\
 +• Rétablissez la connexion sans fil.\\
 +
 +====6. Voyant d'erreur jaune clignotant :====
 +• Vérifiez si le papier est chargé et si la tête d'impression est fermée et verrouillée correctement.\\
 +
 +====7. Erreur de communication :====
 +• (Unités sans fil uniquement) Vérifiez que le papier est chargé, que la tête est fermée et que l'icône WiFi ou Bluetooth est présente.\\
 +
 +====8. Bourrage d'étiquette :====
 +• Ouvrez le capot du papier.\\
 +• Appliquez de l'alcool médical sur l'imprimante dans la zone du bourrage d'étiquette.\\
 +
 +====9. Aucune connectivité NFC :====
 +• Assurez-vous que le smartphone est placé à 7,62 cm ou moins de l'icône Print Touch sur le côté de l'imprimante.\\
 +
 +=====Impression d'un rapport de configuration======
 +1. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier (feed (à droite)) et maintenez-le enfoncé.\\
 +2. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED de mise sous tension clignote.\\
 +3. Relâchez le bouton Marche/Arrêt.\\
 +4. Le voyant LED d'erreur commence à s'allumer par impulsions.\\
 +5. Continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation papier (feed (à droite)) jusqu'à ce que le voyant LED WiFi s'allume en jaune.\\
 +6. Relâchez le bouton d'alimentation papier (feed (à droite)). Le voyant LED WiFi s'éteint et le voyant LED d'erreur cesse de s'allumer par impulsions.\\
 +7. L'imprimante imprime ensuite le rapport sur la configuration. 
 +
 +=====Activation du Bluetooth :=====
 +Une fois l'imprimante allumé normalement (Etat de la batterie et voyant WIFI), resté longtemps appuyé sur le bouton FEED et le voyant Bluetooth apparait.\\
 +Refaire la connexion avec le Pocket.\\
 +
 +=====Comportement des voyants LED de batterie 🟩🟩🟩=====
 +L'icône Batterie est rétroéclairée par trois (3) barres LED vertes. Toutes les trois sont éteintes lorsque l'imprimante est hors tension.\\
 +• 3 barres >= État de charge à 66 %\\
 +• 2 barres >= État de charge à 33 %\\
 +• 1 barre >/= État de charge à 15 %\\
 +->Tous les voyants LED clignotent rapidement (deux clignotements par seconde) lorsque l'imprimante est mise sous tension alors qu'aucune batterie n'est installée.\\
 +
 +======📁Documentation complète ICI :📁 ======
 +{{ :store-pos:technique2021:pos:doc-zq310-fr.pdf |}}
 +
 +======📥MAJ FIRMWARE :📥 ======
 +• 1 Télécharger : {{ :store-pos:technique2021:pos:maj_firmware_zq310.zip |}} \\
 +• 2 Extraire le .Zip et installer zbi-key-40076.exe\\
 +• 3 Exécuter l'application Firmware Downloader\\
 +• 4 Dans l'application, Clic droit sur la partie blanche ->Auto-Detect printers\\
 +• 5 Une fois l'imprimante trouvé, clic droit sur l'imprimante et -> Select Firmware File\\ 
 +• 6 Sélectionner le fichier .ZPL de L'extraction du .ZIP\\
 +• 7 Clic droit sur l'imprimante puis -> Download To Selected\ 
 +• 8 Une fois fini l'imprimante vas redémarrer et une impression d'un rapport de configuration\\ 
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Dernière modification : le 2025/09/22 15:01

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