Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- store-pos:technique2021:pos:depanage_zq310 [2022/10/03 09:49] – créée t.bernard-guelle
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-[[store-pos:technique2021:POS:T10|T10]]
+[[store-pos:technique2021:IMPRIMANTES:ZQ310|ZQ310]]
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-====== Indicateur d'état de l'imprimante ======
+====== Indicateur d'état de l'imprimante 🔋 ======
+{{:store-pos:technique2021:pos:indicateur_etat_zq.png?400|}}
+\\
+====1. Pas d'alimentation :====
+• Veillez à appuyer sur bouton Marche/Arrêt et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le voyant de mise sous tension s'allume.\\
+• Vérifiez que la batterie est installée correctement.\\
+• Rechargez ou remplacez la batterie si nécessaire.\\
+====2. Le papier n'avance pas :====
+• Assurez vous que le capot du papier est fermé et verrouillé.\\
+• Vérifiez le compartiment papier. Vérifiez que le papier ne colle pas aux côtés du compartiment.\\
+====3. Impression médiocre ou pâle :====
+• Nettoyez la tête d'impression.\\
+• Vérifiez que la batterie n'est pas endommagée. Rechargez là si nécessaire.
+====4. Impression partielle ou manquante :====
+• Réglez l'alignement du papier.\\
+• Nettoyez la tête d'impression.\\
+• Assurez vous que le capot du papier est fermé et verrouillé correctement.\\
+====5. Aucune impression :====
+• Replacez la batterie.\\
+• Rétablissez la connexion sans fil.\\
+====6. Voyant d'erreur jaune clignotant :====
+• Vérifiez si le papier est chargé et si la tête d'impression est fermée et verrouillée correctement.\\
+====7. Erreur de communication :====
+• (Unités sans fil uniquement) Vérifiez que le papier est chargé, que la tête est fermée et que l'icône WiFi ou Bluetooth est présente.\\
+====8. Bourrage d'étiquette :====
+• Ouvrez le capot du papier.\\
+• Appliquez de l'alcool médical sur l'imprimante dans la zone du bourrage d'étiquette.\\
+====9. Aucune connectivité NFC :====
+• Assurez-vous que le smartphone est placé à 7,62 cm ou moins de l'icône Print Touch sur le côté de l'imprimante.\\
+=====Impression d'un rapport de configuration======
+. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier (feed (à droite)) et maintenez-le enfoncé.\\
+. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED de mise sous tension clignote.\\
+. Relâchez le bouton Marche/Arrêt.\\
+. Le voyant LED d'erreur commence à s'allumer par impulsions.\\
+. Continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation papier (feed (à droite)) jusqu'à ce que le voyant LED WiFi s'allume en jaune.\\
+. Relâchez le bouton d'alimentation papier (feed (à droite)). Le voyant LED WiFi s'éteint et le voyant LED d'erreur cesse de s'allumer par impulsions.\\
+. L'imprimante imprime ensuite le rapport sur la configuration.
+=====Activation du Bluetooth :=====
+Une fois l'imprimante allumé normalement (Etat de la batterie et voyant WIFI), resté longtemps appuyé sur le bouton FEED et le voyant Bluetooth apparait.\\
+Refaire la connexion avec le Pocket.\\
+=====Comportement des voyants LED de batterie 🟩🟩🟩=====
+L'icône Batterie est rétroéclairée par trois (3) barres LED vertes. Toutes les trois sont éteintes lorsque l'imprimante est hors tension.\\
+• 3 barres >= État de charge à 66 %\\
+• 2 barres >= État de charge à 33 %\\
+• 1 barre >/= État de charge à 15 %\\
+->Tous les voyants LED clignotent rapidement (deux clignotements par seconde) lorsque l'imprimante est mise sous tension alors qu'aucune batterie n'est installée.\\
+======📁Documentation complète ICI :📁 ======
+{{ :store-pos:technique2021:pos:doc-zq310-fr.pdf |}}
+======📥MAJ FIRMWARE :📥 ======
+• 1 Télécharger : {{ :store-pos:technique2021:pos:maj_firmware_zq310.zip |}} \\
+• 2 Extraire le .Zip et installer zbi-key-40076.exe\\
+• 3 Exécuter l'application Firmware Downloader\\
+• 4 Dans l'application, Clic droit sur la partie blanche ->Auto-Detect printers\\
+• 5 Une fois l'imprimante trouvé, clic droit sur l'imprimante et -> Select Firmware File\\
+• 6 Sélectionner le fichier .ZPL de L'extraction du .ZIP\\
+• 7 Clic droit sur l'imprimante puis -> Download To Selected\
+• 8 Une fois fini l'imprimante vas redémarrer et une impression d'un rapport de configuration\\
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+[[store-pos:technique2021:IMPRIMANTES:ZQ310|ZQ310]]