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la_fidelite_centralisee [2012/12/13 11:13] – 109.69.193.67la_fidelite_centralisee [2025/09/22 15:02] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
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-===== La fidélité centralisée =====+[[store-pos:store-pos#GESTION|retour accueil store-pos]]
  
-La fidélité centralisée est une liste d'opération qui permet d’attribuer une remise (en pourcentage ou en montant) ou des points par rapport à une certaine quantité ou pour un ensemble d’articles achetés.+===== Opérations fidélité ===== 
 + 
 +Les opérations fidélité permettent d’attribuer une remise (en pourcentage ou en montant) ou des points par rapport à une certaine quantité ou pour un ensemble d’articles achetés.
 (La remise peut être effectué en remise immédiate, en gain crédité sur carte fidélité ou en bon d'achat) (La remise peut être effectué en remise immédiate, en gain crédité sur carte fidélité ou en bon d'achat)
  
 Selon l'opération il est possible d'affecter un code EAN, une famille, un département ou tout les produits. Selon l'opération il est possible d'affecter un code EAN, une famille, un département ou tout les produits.
  
-Certaines opérations peuvent être dégradables, et la gestion des cartes fidélités peut être multi ou mono magasin. 
-test 
  
 Il existe plusieurs types d’opérations : Il existe plusieurs types d’opérations :
  
-  * **Le lot homogène (Opération dégradable):** +  * **Le lot homogène :** 
 Il est constitué d’articles identiques, avec un seul code. Ce type de lot permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète X fois le même produit. Exemple : Pour 6 bouteilles de coca achetées,  une remise X est accordée. Il est constitué d’articles identiques, avec un seul code. Ce type de lot permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète X fois le même produit. Exemple : Pour 6 bouteilles de coca achetées,  une remise X est accordée.
    
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 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//   //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//  
  
-  * **Le lot hétérogène (Opération dégradable):** +  * **Le lot hétérogène :** 
 Il est constitué de codes différents, avec un maximum de 10 codes par lot. Il permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète X produits parmi la liste de codes définie. Exemple : Pour 6 bouteilles (coca et/ou fanta) achetées,  une remise X est accordée  Il est constitué de codes différents, avec un maximum de 10 codes par lot. Il permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète X produits parmi la liste de codes définie. Exemple : Pour 6 bouteilles (coca et/ou fanta) achetées,  une remise X est accordée 
  
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 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.// //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//
  
-  * **Le lot multi-promo (Opération dégradable):** +  * **Le lot multi-promo :** 
 Il est constitué d’un seul code, et permet d’effectuer une remise d’un montant de X euros par article acheté à partir d’un nombre Y de produits achetés. Exemple : Remise de 1€ par serviette de bain à partir de 3 serviettes achetées. Il est constitué d’un seul code, et permet d’effectuer une remise d’un montant de X euros par article acheté à partir d’un nombre Y de produits achetés. Exemple : Remise de 1€ par serviette de bain à partir de 3 serviettes achetées.
  
Ligne 34: Ligne 34:
 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.// //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//
  
-  * **Le lot promo-duo (Opération dégradable):** +  * **Le lot promo-duo :** 
 Il est constitué de 2 articles différents, et permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète en même temps les 2 produits sélectionnés, avec pour chaque produit une quantité paramétrée. La remise peut être répartie sur les 2 produits. Exemple : Pour 1 imprimante achetée, la cartouche d’encre à 1€. Il est constitué de 2 articles différents, et permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète en même temps les 2 produits sélectionnés, avec pour chaque produit une quantité paramétrée. La remise peut être répartie sur les 2 produits. Exemple : Pour 1 imprimante achetée, la cartouche d’encre à 1€.
  
Ligne 41: Ligne 41:
 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//  //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.// 
  
-  * **Le mix-BONUS (Opération dégradable):** +  * **Le mix-BONUS :** 
 Il est constitué de X articles différents avec X remises affectées au produits, et permet d’effectuer un bon d'achat à chaque fois qu’un client achète le produit de la liste. Exemple : Pour 1 sachet de chips avec une remise de 30 cts et 1 paquet de bonbon avec une remise de 40 cts génère un bon d'achat de 70cts avec les date de validité paramétrée dans l'opération. Il est constitué de X articles différents avec X remises affectées au produits, et permet d’effectuer un bon d'achat à chaque fois qu’un client achète le produit de la liste. Exemple : Pour 1 sachet de chips avec une remise de 30 cts et 1 paquet de bonbon avec une remise de 40 cts génère un bon d'achat de 70cts avec les date de validité paramétrée dans l'opération.
  
Ligne 48: Ligne 48:
 //- La remise est un Bon d'achat.//   //- La remise est un Bon d'achat.//  
  
-  * **Point fidélité sur EAN (Opération dégradable):** +  * **Point fidélité sur EAN :** 
 Cette opération est constituée de X articles différents avec un nombre de point fidélité affecté à cette dernière. Elle permet de délivrer des points à chaque fois qu’un client achète un produit de la liste, avec pour une quantité minimale et maximale paramétrée dans l'opération. Exemple : 1 sachet de chips et 1 paquet de bonbon génèrent chacun 5 points. Cette opération est constituée de X articles différents avec un nombre de point fidélité affecté à cette dernière. Elle permet de délivrer des points à chaque fois qu’un client achète un produit de la liste, avec pour une quantité minimale et maximale paramétrée dans l'opération. Exemple : 1 sachet de chips et 1 paquet de bonbon génèrent chacun 5 points.
  
Ligne 59: Ligne 59:
 Opération à ne pas utiliser car elle est réservée. Opération à ne pas utiliser car elle est réservée.
  
-  * **Le mix-remise immédiate (Opération dégradable):** +  * **Le mix-remise immédiate :** 
 Il est constitué de X articles différents avec X remises affectées au produits, et permet d’effectuer une remise immédiate à chaque fois qu’un client achète un produit de la liste. Exemple : 1 sachet de chips avec une remise de 30 cts et 1 paquet de bonbon avec une remise de 40 cts génèrent une remise immédiate de 70cts. Il est constitué de X articles différents avec X remises affectées au produits, et permet d’effectuer une remise immédiate à chaque fois qu’un client achète un produit de la liste. Exemple : 1 sachet de chips avec une remise de 30 cts et 1 paquet de bonbon avec une remise de 40 cts génèrent une remise immédiate de 70cts.
  
Ligne 66: Ligne 66:
 //- La remise est une remise immédiate.//   //- La remise est une remise immédiate.//  
  
-  * **Le mix-gain fidélité (Opération dégradable):** +  * **Le mix-gain fidélité :** 
 Il est constitué de X articles différents avec X remises affectées au produits, et permet de créditer un gain fidélité à chaque fois qu’un client porteur achète un produit de la liste. Exemple : 1 sachet de chips avec une remise de 30 cts et 1 paquet de bonbon avec une remise de 40 cts génèrent un gain fidélité de 70cts. Il est constitué de X articles différents avec X remises affectées au produits, et permet de créditer un gain fidélité à chaque fois qu’un client porteur achète un produit de la liste. Exemple : 1 sachet de chips avec une remise de 30 cts et 1 paquet de bonbon avec une remise de 40 cts génèrent un gain fidélité de 70cts.
  
Ligne 73: Ligne 73:
 //- La remise est un gain fidélité.//   //- La remise est un gain fidélité.//  
  
-  * **La fidélité par tranche (Opération dégradable):** +  * **La fidélité par tranche :** 
 Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise par tranche de montant à chaque fois qu’un client achète des produits parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue à partir du montant minimal et jusqu'au montant maximal. Exemple : à partir de 10 euros d'achats et jusqu'à 100 euros, je cumule une remise de 5cts tous les 5 euros. Si mon montant est de 23 euros je viens de cumuler 10 cts (2 tranches de 5 euros à partir de 10 euros) Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise par tranche de montant à chaque fois qu’un client achète des produits parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue à partir du montant minimal et jusqu'au montant maximal. Exemple : à partir de 10 euros d'achats et jusqu'à 100 euros, je cumule une remise de 5cts tous les 5 euros. Si mon montant est de 23 euros je viens de cumuler 10 cts (2 tranches de 5 euros à partir de 10 euros)
  
Ligne 80: Ligne 80:
 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//  //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.// 
  
-  * **Les bornes quantitatives (Opération dégradable):** +  * **Les bornes quantitatives :** 
 Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise par nombre d'article acheté par le client parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue à partir de la quantité minimale et jusqu'à la quantité maximale. Exemple : j’achète 5 cocas j'ai une remise à partir du deuxième jusqu'au quatrième de 10 cts par bouteille . Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise par nombre d'article acheté par le client parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue à partir de la quantité minimale et jusqu'à la quantité maximale. Exemple : j’achète 5 cocas j'ai une remise à partir du deuxième jusqu'au quatrième de 10 cts par bouteille .
  
Ligne 87: Ligne 87:
 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.// //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//
  
-  * **Les bornes montant exclusif(Opération dégradable):** +  * **Les bornes montant exclusif :** 
 Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète des produits parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue uniquement si le montant est compris entre le montant minimal et le montant maximal. Exemple : à partir de 10 euros d'achats et jusqu'à 100 euros, je cumule une remise de 5% sur le montant.  Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise à chaque fois qu’un client achète des produits parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue uniquement si le montant est compris entre le montant minimal et le montant maximal. Exemple : à partir de 10 euros d'achats et jusqu'à 100 euros, je cumule une remise de 5% sur le montant. 
  
Ligne 97: Ligne 97:
 //- Toutes les remises sont possibles uniquement en pourcentage.//   //- Toutes les remises sont possibles uniquement en pourcentage.//  
  
-  * **Les bornes quantitatives exclusives (Opération dégradable):** +  * **Les bornes quantitatives exclusives :** 
 Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise par nombre d'article acheté par le client parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue uniquement si le nombre de produits concernés est compris entre la borne minimale. Exemple : J'obtiens un remise si j'achète entre deux et 6 cocas si j'en achète plus ou moins je n'obtiens rien. Elle est constituée de X codes différents. Elle permet d’effectuer une remise par nombre d'article acheté par le client parmi la liste de codes définis. La remise s'effectue uniquement si le nombre de produits concernés est compris entre la borne minimale. Exemple : J'obtiens un remise si j'achète entre deux et 6 cocas si j'en achète plus ou moins je n'obtiens rien.
  
Ligne 107: Ligne 107:
 //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.// //- Toutes les remises sont possibles ainsi que les points.//
  
-  * **Point fidélité sur Ticket (Opération non dégradable):**  +----
-Elle permet de délivrer des points sur tout le ticket sauf les codes EAN ou départements par tranche de X euros d'achat. Exemple : tous les 10 euros sauf sur le département Livre je cumule 5 points. +
- +
-//- Affectation possible de X codes EAN ou département qui ne seront déduit du montant du ticket.// +
- +
-//- la fidélité est uniquement les points.//   +
- +
-  * **Remise + point (Opération non dégradable):**  +
-Elle permet de délivrer des points (positif ou négatif) sur un code EAN et de générer un remise. Exemple :je passe un code qui enlève 100 points et qui génère une remise de 1 euros. +
- +
-//- Affectation possible de X codes EAN.// +
- +
-//- Toutes les remises possible .//   +
- +
-  * **Gain fid % sur Ticket (Opération non dégradable):**  +
-Elle permet de délivrer un gain fidélité de % sur tout le ticket sauf les codes EAN ou départements. Exemple : Je cumule 2% de gain fidélité sauf sur le département Livre. +
- +
-//- Affectation possible de X codes EAN ou département qui ne seront déduit du montant du ticket.// +
- +
-//- la fidélité est uniquement le gain fidélité.//   +
- +
-  * **Gain fid par tranche sur Ticket (Opération non dégradable):**  +
-Elle permet de délivrer un gain fidélité sur tout le ticket sauf les codes EAN ou départements par tranche de X euros d'achat. Exemple : tous les 10 euros sauf sur le département Livre je cumule 5cts. +
- +
-//- Affectation possible de X codes EAN ou département qui ne seront déduit du montant du ticket.//+
  
-//- la fidélité est uniquement le gain fidélité.//  +[[store-pos:store-pos#GESTION|retour accueil store-pos]]
  
Dernière modification : le 2025/09/22 15:01

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